Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von TV-Helden, der Branchen-Podcast für alle, die sich professionell mit Fernsehen beschäftigen. Mein Name ist Christian Heimke. Und jetzt freue ich mich auf einen ganz besonderen Gast. Denn egal über welches deutsche IPTV- oder VOD-Projekt der letzten Jahrzehnte, ich meinen heutigen Gast befrage gefühlt, weil überall involviert. Für mich ein wahrer Hidden Champion und ein wandelndes Lexikon für Streaming und Plattformtechnologie. Er versteht bis ins letzte Bit und Byte, wie eine TV-Plattform technologisch zu funktionieren hat und weiß, wie man mit Technologie das Business einer Telco unterstützt. Er ist Systemarchitekt, Vertriebler, Produktmanager, Techie und Marketier und hat für alle Themen eine unterhaltsame Geschichte. Wichtig ist dabei nur, dass der Gegenüber nicht das falsche Trikot anhat.

Hola und herzlich willkommen, Ruben, Senior Mejias, Chief Sales Officer Agile Content.

Guten Morgen, hallo Christian. Vielen Dank für die Möglichkeit, hier diesen Podcast mit dir zu veranstalten. Ich freue mich auf die Konversation mit dir.

Ja, danke Ruben, dass du meiner Einladung gefolgt bist. Im Intro habe ich ja jetzt dermaßen eine Rampe gebaut. Da müssen wir im Podcast definitiv eines aufklären und liefern. Aber Eingangs die Frage, dich jetzt noch freudiger auf die kommenden Minuten einzustimmen, welches Trikot sollte ich denn am besten anhaben?

Kommt drauf an. Auf Vereinsebene ist es weiß und auf Landesebene ist es rot. In der aktuellen Situation sehr, sehr positiv für mich. Zum einen die Champions League gewonnen und am Sonntag sehen wir dann weiter bzw. Mal sehen, wie wir gegen die Oranjes spielen.

Genau, wir stehen nämlich kurz vor der Finale der Euro24 und Fußball zieht ja die Massen an und WM und EM sind die TV-Events, die insbesondere die TV-Technologie auf die Probe stellen. Deswegen lass uns auch über Technologie und Operation Excellence sprechen. Huben, ich habe in der Anmoderation behauptet, du warst bei der Gestaltung vieler IPTV- und OTT-Plattformen in den letzten Jahrzehnten dabei. Im Vorgespräch hast du mir von Projekten unter anderem in Pakistan und Japan berichtet. Wenn du mal zurückblickst, welche Projekte haben dich am meisten beeindruckt und welche Lessons learned hast du davon mitgenommen?

Ich denke, speziell diese Projekte, wo viele Dinge einfach vorab nicht definiert waren, bis ins Letzte, wo die Erfahrung TV zu launchen nicht vorhanden war, waren die Projekte, die am spannendsten waren, weil du natürlich als Berater die Möglichkeit hattest, Dinge mitzugestalten, beziehungsweise viele Dinge nicht vorgegeben waren. Und da muss man sagen, dass speziell in Ländern bzw. In Regionen, wo TV nicht so ausgebaut war. Wir reden über Streaming und das traditionelle Internetfernsehen, wie man es mittlerweile sagen kann. Das waren schon die spannendsten Projekte, die ich wirklich hatte in den letzten Jahren.

Du warst einige Jahre bei der Telekom als Senior Expert IPTV, Service Management & Strategy, TV und Media. Spiegel die Länge des Titels, die Breite deiner Aufgaben für das damalige TV-Produkt Entertain, das heutige Magenta TV, wieder?

Ich habe angefangen als verantwortlicher Manager für Broadcast. Wir hatten ein sehr, sehr starkes Team dort gehabt. Ich habe am Anfang diese ganzen Headend- und Distributionsthemen mitgestaltet und bin dann später ins Service Management gegangen und war verantwortlich Ende zu Ende für die ganzen Qualitätsthemen. Also eine Service Management Kappe ist halt ein relativ wichtiges Element in einer Organisation, weil es der Qualitätsgatekeeper ist. Das heißt, du hast dann, und bei der Telekom hat man das damals etabliert, weil wir einfach sehr, sehr viele Qualitätsthemen hatten und haben ein Team aufgesetzt, was wirklich sich rein Qualitätsthemen gekümmert hat. Das war ein super starkes Team, das war eine sehr, sehr spannende Zeit. Wenn du einen Service hast, der auf einmal in der Bildzeitung ist, weil die Qualität nicht stimmt und du direkt in einen War Room kommst und anfängst von scratch die ganzen Operational Excellence Themen aufzusetzen. Sehr, sehr starkes Team, sehr, sehr starke Grundlagen.